8月20日，一名网友在某论坛发帖称，三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述，酒店入住后，浴巾上出现长发，同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后，进行了换房。但换房后，房间依然出现问题，房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示，在离店后，因仍对酒店服务态度满意，所以再下订单，预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订，同样也被无故取消。在与酒店联系后，收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称：“我们很抱歉地通知您，我们取消了您的预订，因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后，迅速引发了大量关注，然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友，但未能得到回复。
嘉都皇冠商务酒店坐落在儋州市繁华的中兴大道上,地处儋州市中心城区，毗邻百佳汇购物广场、儋州市新汽车总站,步行仅需三分钟.
- 酒店评论
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查看更多评论会员1355：好评
不推荐入住，房间很旧，房间一直连不上无线网，又没有有线接口，一直问服务员，没有人可以解决，最后干脆让我到一楼办公，我是拿钱来住酒店的，该有的服务应该给我呀，还这么理直气壮的让我到一楼
会员8886：好评
水压太小。早餐没什么吃。
会员5850：好评
挺不错的，服务和卫生都很好，强烈推荐